职业教育校企合作的机制与模式研究

内容简介

《职业教育校企合作的机制与模式研究》是全国教育科学“十一五”规划课题“职业教育校企合作的机制与模式研究”（项目批准号：FJB080599）的课题成果。《职业教育校企合作的机制与模式研究》主要内容包括：职业教育校企合作的理论研究、职业教育校企合作的国际比较和职业教育校企合作的案例研究。 

编辑推荐

《职业教育校企合作的机制与模式研究》可作为职业院校教学管理人员和教育行政部门人员以及从事职业教育研究人员的参考用书。

书摘

惠普根据业务状况，向我院提出相应的人才需求计划，计划书中详尽说明了人才职位及其描述、招聘数量、人才基本要求和岗位技能要求等内容。我院根据人才需求说明书，制定详细的招聘计划、招聘简章和培训计划进度，并经惠普审核后，通过各种渠道在校内外做广泛宣传，并借助校内设立的“青岛西海岸大学生ITO&BPO实训基地”平台，由青岛开发区组织部、人事局和人才交流中心推荐选拔人才，人才选拔一般按1：10比例进行初选。　　

经过初选后的报名人员将被安排进入惠普测试程序，测试依次为系统技能测试、英语口语测试、笔试和面试，其中系统技能测试的测试题目由惠普提供本公司内部系统当天的登录密码，通过互联网在我院微机室完成，测试结果由测试系统自动生成并反馈我院，英语口语测试由我院英语专业教师组织开展，笔试是由我院项目组人员根据惠普提供的试题组织考核，项目组人员根据报名者的各项成绩情况确定其面试资格，面试是由惠普项目人员当面进行或通过网络视频完成。　　

通过面试的人员将参加由我院组织的为期两个月的集中培训，即惠普新员工岗前培训，培训大纲由惠普提供，培训内容主要侧重于英语强化，员工基本职业道德、沟通技巧、服务意识等行为管理和服务软技巧，以及为满足信息技术服务支持工程师岗位要求的专业技能。其中行为管理和服务软技巧课程由我院聘请前程无忧金牌讲师担任研发与培训指导，针对惠普提供的岗位职责，开发出了一套惠普呼叫支持工程师服务软技巧课程体系，包括服务理念、电话沟通技巧、商务礼仪、面对面沟通技巧等课程。为保证培训的效果，为受训学员提供良好的培训环境和仿真职场模拟环境，惠普出资在我院建立了惠普产品技术实训室，我院出资建立语音室、呼叫系统实训室，保障了人才培养目标的顺利实现。