以青春之名筑技能之基用志愿行动展财经风采 —— 南京商业学校财经系承办省电商技能大赛志愿服务纪实

为深化“岗课赛证”综合育人模式，2月28日-3月1日，南京商业学校财经系承办江苏省职业院校电商技能大赛，并组织35名学生志愿者提供全流程服务。志愿者们以专业素养诠释工匠精神，用青春热情助力赛事圆满举办。

赛前两周，商贸教研组创新开展 “志愿服务特训营”。学生们系统学习直播设备调试、赛事流程管理等专业技能，同时接受礼仪规范、应急沟通等专项培训。在虚拟仿真实训室，志愿者们模拟处理设备故障、选手突发状况等场景，累计完成120小时实战演练。“我们开发了'直播话术锦囊'，针对农产品、3C产品等不同类目设计差异化服务方案。”带队教师李心怡介绍道。

在直播营销赛项现场，志愿者王同学协助选手完成虚拟场景搭建，“看到选手通过我们调试的设备流畅完成带货，真正体会到'台上一分钟，台下十年功'的含义。”

此次服务深度融合专业教学，志愿者在实践中巩固了直播电商、客户服务等核心技能。商贸专业李同学在复盘会上分享：“通过观察选手的数据分析能力，我意识到Excel在电商运营中的重要性。” 财经系德育主任周容容表示：“我们将建立'志愿服务学分银行'，把社会服务纳入人才培养方案。”

为期两天的服务中，志愿者累计服务时长超100小时，协助完成5大竞赛模块、各组选手的赛事保障工作，获大赛组委会"专业、高效、暖心"的高度评价。正如副校长孙蓉所言：“志愿服务是职业教育的第二课堂，我们将持续探索'技能+公益'育人模式，培养有温度的技术技能人才。”

据悉，该校财经系已连续三年承办省级电商技能大赛，通过 “赛事承办 +志愿服务”的协同育人机制，累计培养复合型服务人才150余人次，为区域数字经济发展输送青春动能。