当“物流”遇上“心流”——这场团辅课让同学们学会好好说话

2026年5月25日下午三点半，南京商业学校幕府校区25联院物流班的同学们走进了一楼录播教室。没有传来往常的算单和盘点声，取而代之的是轻声细语和阵阵掌声。一场主题为“学会表达，听见彼此”的团体辅导活动正在这里进行，由孙海艳老师担任主带领，许欣然老师辅助带领。

全班32名同学围坐成4个小组，每组8人，男女混合。孙老师简单自我介绍后，没有讲大道理，而是带着大家从一个接一个的小互动开始，迅速打破了师生之间和同学之间的拘谨感。短短五分钟的破冰环节，教室里原本安静的气氛慢慢松动，有人开始笑了，也有人主动跟旁边的同学说起了话。

这次团辅最核心的内容，是带着同学们体验一种“不伤人也不憋着”的沟通方式。孙老师用贴近校园生活的例子，让大家一步步学会区分“指责”和“表达”，理解情绪背后其实是自己内心的需求没有被满足，而不是别人故意找茬。同学们在小组里轮流练习：说清楚发生了什么，说出自己的真实感受，再提出一个具体的请求。有人一开始觉得别扭，说着说着就顺畅了；也有人在听别人讲的时候，第一次意识到“原来我当时那样说话，对方会很难受”。

整个活动持续了六十分钟，没有枯燥的说教，更多的是真实的分享和耐心的倾听。许欣然老师在小组间来回走动，适时引导和鼓励那些还不太敢开口的同学。到后半程，不少同学已经能够比较自然地用“说事+说感受+提请求”的方式来模拟解决日常小矛盾。

活动结束后，有同学坦言，以前跟同学闹别扭要么冷战要么怼回去，现在觉得换一种说话方式好像也没那么难。孙海艳老师表示，希望同学们以后在遇到冲突时，少一点挖苦和攻击，多一点平和的表达，这才是真正的“听见彼此”。

短短一个小时，看似没有讲什么大道理，但那些被认真听进去的话，也许会在下一次快要吵起来的时候，悄悄跳出来拉人一把。