11.南京商业学校“三责并立 三位一体”暨诊断与评估之处室服务能力评估问卷调研表统计

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

传达学校工作安排和要求

26

服务40分

工会活动的组织，档案归档

会议通知、假日通知较迟

34

考核30分

22

总分

82

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导就业、实习推荐

指导招生宣传不足

（1）指导招生宣传（2）对实习班主任、就业班主任展开专题培训

20

服务40分

学生考证报名及考试组织，专业群创建工作

本学期招就办工作调整后，服务定位模糊，服务色彩淡化

明确服务内容

30

考核30分

有考核细则，有核对

25

总分

75

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

新教师培训较好，课题指导较好

还没有带动中青年教师整体，特别是在编的教师

26

服务40分

教科研各项工作跟进及时

无

35

考核30分

考核前有核对，有考核细则

无

26

总分

87

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

实训基地招投标及合同签订，按量发放物品

后勤人员

对校区后勤人员展开专项培训

25

服务40分

校区教学设备维修及办公用品的发放，校园的额改造，专业群创建工作，总务主任现场办公次数较多

工作周期有点长，一线老师等不及

更好地统筹安排全校的后勤工作

34

考核30分

23

总分

82

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

教师和学生怎样使用教学平台没有具体指导

对校区网管开展工作上的专项培训

22

服务40分

机房电脑调试网络的保障比较及时，上门服务较多

培训教师使用教学平台

35

考核30分

23

总分

80

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

检查教案、考试安排

事先指导不足，比如应发给每个系部及每个班级班主任一份对应的教学计划进程表

学期前牵头协调各校区教师任课调剂

23

服务40分

教材发放

文化课教材征订通过系部不合理，应由教务处牵头文化课教研组征订

（1）加强提供原始数据的功能，避免其他处室向系部查询；（2）多一些上门服务

32

考核30分

有细则

无说明

25

总分

80

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

督课后有与上课老师交流

与教师发展中心联合开展对B—C课老师集中培训

25

服务40分

促进系部对教师的管理

落实对B—C课的回头听

30

考核30分

有细则、有反馈

无

解决好回头听的C课、B—课的最终评价问题

28

总分

83

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对学测教师应加强技术上的指导

对学测教师应加强技术上的指导

复习指导；迎考指导；仿真题库指导

服务40分

对教师存在的差异性、客观困难（后进教师）技术上的帮助

一些教师有教学上、能力上存在困难，课堂能力不足，加强服务

针对性再培训

考核30分

考核体系多且复杂

考核体系多且复杂

精

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

教科研指导

教师教科研与教学工作实际应用存在较大距离，应该服务于教学

调研应服务于教学

服务40分

教科研指导

课题申报成功率再提高

拓宽业务合作领域

考核30分

考核、评分以教师教科研人次为单位

系部人次多，得分多，系人数少，人次必定较少，故得分非常少，有些不公

应考虑人数比例

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导较少

指导较少

针对我处不足给予指导

服务40分

收材料

收材料

针对我处不足给予指导

考核30分

考核琐碎

考核琐碎

精

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

收材料

对青年班主任及一些年纪不小但业务不理想的班主任的指导的精确性不足

提高有效性，提高指导精确性

服务40分

收材料

收材料

同上

考核30分

不同班级、不同层次、不同专业情况不一，应区别考核

不同班级、不同层次、不同专业情况不一，可能导致考核产生隐性不公

调研论证

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导较少

指导较少

针对我处不足给予指导

服务40分

送总务物资

总务物资

针对我处不足给予服务

考核30分

较难明确

校区间差异导致差异性明显，较难把握

针对校区差异和工作难度确区别对待

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导较少

指导较少

针对我处不足给予指导

服务40分

指导较少

指导较少

针对我处不足给予服务

考核30分

不知考核何处内容

知考核何处内容

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

听课

听课

指导老师授课

服务40分

听课

听课

服务教师授课

考核30分

听课

听课，可能会有不全面及隐性不公

可能会有不全面或隐性不公

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

认真指导，如教学例会

就系部的具体情况应有具体的指导意见

25

服务40分

服务到系部，服务到家

具体的上报材料应给系部一点时间

30

考核30分

认真考核，严格考核

考核要具体，要有指导引领作用

25

总分

80

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

认真履行指导职责，为系部的教科研发展具体指导，如课题论文等

根据系部的具体情况，分层次指导

25

服务40分

认真履行服务职能

应根据具体系部，具体指导服务

35

考核30分

认真考核，严格考核

考核要具体，要有指导引领作用

25

总分

85

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

认真履行指导工作职责，为系部的教学质量提升，作有力的工作

更有针对性

25

服务40分

服务到系部、服务到教师、办公室，为教师的教学质量，提升贡献

对教学不认真的要具体服务，提高教学质量

40

考核30分

严格考核，认真落实考核效果

建议与系部协商，听取系部合理化建议

35

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

30

服务40分

38

考核30分

无

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

28

服务40分

30

考核30分

28

总分

88

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导较好

30

服务40分

35

考核30分

考核结果公开，让系部看到自己的不足及差距

25

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

30

服务40分

与总务处职责应明确划分，如保修，经常让系部无所适从，不知该报何处

30

考核30分

无

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

职责履行好

可作出阶段性计划

无

30

服务40分

服务好，如咨询回复到位，资料主动送上门等

无

38

考核30分

考核公平、合理，查教案、作业等认真负责

无

28

总分

96

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导到位

无

30

服务40分

服务好

38

考核30分

考核基本公平

28

总分

96

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导到位

30

服务40分

服务好

38

考核30分

公平公正

28

总分

96

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

30

服务40分

由于人手紧，有些维修工作不能及时到位

35

考核30分

希望能具体指出扣分时间、项目，便于系部管理及进步

25

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

非常认真指导系部教科研工作。例如：系部课题和论文的指导，反复指导修改。

30

服务40分

能够非常友好的为系部服务，能够替系部着想，服务态度非常好。

40

考核30分

对系部的考核在过去一年中做的较好

25

总分

95

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对系部办学的指导非常到位。例如：走进课堂听课，听完课认真仔细的反馈听课过程中教师教学能力的一些欠缺，有利于推动系部办学

30

服务40分

对待系部办学工作过程中出现的一些问题能及时、客观的指出，服务意识特别强，态度也非常好

40

考核30分

在过去一年中，能及时的反馈系部的考核情况。例如：一周一反馈听课情况

25

总分

95

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

能较好的指导系部的教学工作。例如：教案的检查、出卷等工作。

多到系部走一走，多指导

25

服务40分

能够较好的为系部服务。例如：教材的发放

对于多余的教材能够及时退还

35

考核30分

能够公正、客观的对系部考核

25

总分

85

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对系部办学能够给予一定的指导，尤其是一些硬件设备的使用

25

服务40分

对我们系部办学能给予较好的服务。例如：申请购买一些设备

提高工作效率

30

考核30分

25

总分

80

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

职责履行非常好（1）学期初制定明确的德育工作计划，工作细表；（2）定期进行德育队伍理论与实践培训，可操作性强

目前未发现

无

30

服务40分

服务性良好。能从学校发展大局着眼配合系部开展好学生德育活动

过去的一学期，学生处在宁校带领下开展一系列德育活动，效果很好

无

35

考核30分

考核工作良好，定期发布考核结果

考核部分环节存在不合理现象，目前已制定措施，着手改进

无

25

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导情况良好，不定期的召开学生就业工作指导会议

指导工作若能系统化、模块化，让系部有较明确就业的阶段工作重点会更好

对指导工作系统化

30

服务40分

服务情况较好。能较好为信息系学生就业工作进行服务

服务情况较好，处室不仅是工作安排者，同时也是系部落实工作的服务者

进一步做好系部学生就业工作的服务工作

30

考核30分

考核情况较好，定期公布考核结果

结果反馈工作再加强一些会更好

到期进行反馈、明确不足，指出进步

25

总分

85

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）人才培养方案的制定上不该仅仅是系部的事情（2）备课组建设未落到实处

（1）从学校层面研究和制定人才培养方案，对系部进行指导（2）制定集体备课活动方案

服务40分

教务处雷老师工作积极，与系部沟通及时，自己能做到的自己做。

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

刘鹰主任在教科研信息的发布方面非常及时，督促到位。

汤校长的指导非常到位，非常关心青年教师的成长

建议对教师论文、教学教育案例的写作进行专题讲座指导

服务40分

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

服务40分

考核30分

考核反馈不够及时，一月一反馈，不利于问题的及时解决

设计一些专项考核表，及时反馈

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

督导室的各位老师非常认真、敬业

对教学流程、教学规范在形式上的要求稍显刻板

把教学规范与课堂市级结合起来进行评价

服务40分

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

一些教师个人通知会转到系部，让系部通知。这样，一会影响效率；二会影响信息准确率，不利于工作。

能通知到教师个人的建议由校办通知，提高工作效率

服务40分

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

服务40分

总务人少，很多事情的处理，林主任都亲力亲为，很辛苦

（1）由于人少事多，一些事情的处理不能及时，比如学期交替时抽屉锁存在打不开的现象，至今没能解决。（2）领用物品时，需电脑登记，打印后再由教师签字，有些浪费

建议：电脑上登记后，用一本笔记本让教师签字

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

服务40分

信息办老师的态度都很好，工作积极，愿意配合

新换的教师多媒体使用过程中存在的问题不能及时解决

与厂家加强联系，及时解决，因为多媒体设备与课堂教学息息相关

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

利用QQ群工作，发布信息比较及时

就业工作态度和方式有些“官僚”，出现问题不能从解决问题的角度出发

工作可以做得“亲民”些，与系部进行有效沟通

服务40分

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

好

30

服务40分

好

对系部新教师的关爱不足

对于新走上讲台的教师至少要给两周的适应期

35

考核30分

好

30

总分

95

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

好

新教师培训较滞后

开学前进行新教师培训

25

服务40分

好

40

考核30分

好

30

总分

95

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

较好

1.备课组活动缺乏指导；2.教研组长、备课组长的工作职责与考核不明

教学工作例会开成培训会议。1.培训教研组长；2。培训备课组长

25

服务40分

好

40

考核30分

好

30

总分

95

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

较好

实训室管理的制度与相关要求不明

1．相关教师要培训2.管理要求要明示

25

服务40分

好

40

考核30分

好

30

总分

92

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

将毕业班要做的事，要交的表提前告知，以便工作

服务40分

（1）对在校生开展生涯规划、就业形势等教育（2）对毕业班在离校前统一集训实习工作教育

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）加强对青年班主任的统一要求、统一培训（2）各项常规工作尽量提前布置，最好有时间表

服务40分

（1）有些事务，可以直接通知到班主任，学生的就不要经过系部（2）对学生活动，多支持、多指导，特别在物品购买上

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对课堂教学诊评较客观，反馈及时，给老师、系部的意见和建议中肯

A课经验方法没有及时展示交流

在有效课堂基础上鼓励老师勇于尝试、敢于创新，充分使用现代教学理念与信息化手段

28

服务40分

诊评报告数据清晰，分析到位，为系部办学提供参考与思路

38

考核30分

考核标准明确，数据详实，诊评较客观

考核数据用EXCEL方便统计整理归档

28

总分

94

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

教师培训覆盖面广，针对性强，有效提升教师教育教学科研水平

对科研成果的鉴定、奖励及时到位；培训手册返还教师以作参考。

28

服务40分

教科研信息能通过校讯通及时传达到教师个人，及时有效

缺少教师参加的校内外各类培训统计大数据

38

考核30分

有标准，有数据

考核数据用EXCEL方便统计整理归档

28

总分

94

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

前期未参加系部就业工作

本学期就业工作由系部主管，建议招就办针对相关学生和指导教师（班主任）开展就业指导与培训，经验交流

服务40分

考核30分

总分

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对于出现的问题及时沟通，提出要求和建议，指导及时、有效

27

服务40分

系部申购物品采购较快，查询往年合同数据资料快速高效、不推诿，和系部沟通，美化校园环境服务意识较强

28

考核30分

希望考核数据更加详实

26

总分

91

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

较好

先进的教学经验、管理理念未及时推广

教务处应多发挥先进教学思想、教学理念的先导作用

27

服务40分

较好

评教评学结果反馈不够及时

充分发挥信息化平台作用，充分挖掘服务功能

36

考核30分

有标准，数据较详实

28

总分

91

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对系部学生工作指导及时、细致、有效

经验交流不足

开展有针对性的业务培训

36

服务40分

有服务意识，能及时提供帮助

37

考核30分

有标准

数据更详实

28

总分

91

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对于人事聘用、考核、薪酬及日常事务安排解释清晰，指导及时、有效

28

服务40分

同上，服务意识较强，能及时提供帮助

38

考核30分

有标准，有数据

28

总分

94

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导较有效

26

服务40分

服务意识有待加强

36

考核30分

希望考核数据更加详实

26

总分

88

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

系部基本了解所需完成工作事项

1.事务性工作太多；2.处室有的也解决不了系部所反映的问题

1.对工作要求要简单明了；2.基本信息可以归档，重复性劳动没有意义

20

服务40分

处室与系部能相互沟通

1.服务意识有待加强；2.不要只限于工作的布置

应加大发展教研组的作用

20

考核30分

每月教案、作业例行检查

听课量过少

可以增加巡查力度，引起老师重视

25

总分

65

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

刚接手一个月，目前只是接到任务布置。如：**任务**时间上交

教科研项目感觉还是依赖于老师的自觉性

对一线教师有针对性加以培训，门类不在于多，讲究实效

20

服务40分

1.系部各项任务的收集；2.新聘教师培训

评比活动所需上交的任务过多，过急，系部有时疲于应付，如问：**主任**材料**时间上交。答：自己查通知

可以提供模板开展专项培训

20

考核30分

暂时未接触

指导过少

1.及时反馈2.对于系部欠缺的部分加以业务指导

20

总分

60

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

认真听课，工作量巨大，确实辛苦

可能在某些非专业课中缺乏专业知识，可能会影响评价

发挥教研组长、优秀教师的参与度

25

服务40分

能够和系部沟通反馈

希望能给系部青年教师更多的时间、成长空间

如遇C课情况吗，给予相关老师改正的机会

30

考核30分

每月考核表及时反馈

所听老师的评价及时反馈给系部，便于系部加强管理

能否半个月反馈

20

总分

75

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

1.机房 课课务安排2.信息员培训

1.对系部支持力度不够2.系部因课务调整影响到机房课，信息办配合意识不够

希望对于系部突发情况，给予大力配合

20

服务40分

报修后能及时维修

就某些软件安装怕烦、怕累，不找主观原因

多沟通，树立服务意识

10

考核30分

反馈上课情况

应从大局入手，不拘于某些小事（事务性的事情）

多沟通，多换位思考

15

总分

45

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

开展就业指导培训

开展毕业生就业市场调研工作指导的力度不够

加强各项工作的培训

20

服务40分

主动联系部门，加强沟通与交流

服务的姿态欠缺，意识不强，工作情况不太理想

加强服务意识的理解

20

考核30分

良好

考核项目欠细化、明确

密切联系相关部门制定考核项目

28

总分

68

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

能够做好“校为主导，系为主题，班为基础”的原则，宏观主导学生的思想教育和日常管理工作

指导的再多一些，态度再缓和一些就更好了

相互沟通与理解

25

服务40分

能够摆正位置，积极服务于各系部的工作服务意识较强

增强班主任队伍的研讨工作

30

考核30分

认真履行本处室细则

考核细则较规范

29

总分

84

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

及时传达校领导层面各项要求，严格把关，规范系部在用工、福利、工会活动等方面的工作

对每年的档案列出条目，系部或处室按条目上交

22

服务40分

及时利用工会平台为系部教师提供优质、周到的各项服务，向教师之所想，急教师之所急。

多开展体育类工会活动，把教师健康放在首位

38

考核30分

鼓励系部信息化平台中新闻的撰写，积极向市区平台推优。关心生病、产假教师，与系部领导共同送上学校关心

26

总分

86

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）积极指导系部网页的新闻推送、图片上传（2）积极指导各类平台的数据上传

（1）对泛雅平台培训覆盖面不广（2）对于摄像（摄影）设备的使用培训要加强

与系部制定教学实训平台（软件）研发或购买的阶段性计划

23

服务40分

（1）积极维护系部的教学设备，网络线路，定期检查确保教学正常开展（2）对于系部上报的维修任务能积极维修，不拖拉

（1）对系部信息化手段教学、竞赛的参与度、指导性不强；

（2）缺乏对系部教学实训软件开发、购买的阶段性目标与计划

（3）学校网页能正常打开的机率不高

加强教学平台的使用培训，落实到系部跟踪管理；积极参与信息化竞赛指导服务，以此提升学校信息化设备、环境。

37

考核30分

24

总分

84

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）及时指出听课教师存在不足，按规范要求提出意见建议（2）向系部提出青年教师，薄弱教师的培训、培养指导性意见

（1）侧重于教师的诊断，而对系部的评估而不够深入（2）少数教师的诊断缺乏专业性角度

（1）建立诊断中心、教研组、系部多元化诊断队伍，必要时青年教师也可参加（2）诊断后提供书面评价

30

服务40分

对C课教师除及时反馈，能够与系部共同商讨纠偏方法，提出意见共同与教师交流、沟通，给予帮助

对教师诊断较侧重于个体，而对整体系部某一阶段听课、诊断缺乏整体性评价

（1）对于系部某一周或一月听课情况建立柱状分析图，有比较才有进步（2）评价量化表与书面评价及时反馈，不过夜（3）注重对校园文化建设的评估诊断（4）建立诊断中心分阶段的行动计划（5年）

34

考核30分

（1）听课执行状况规范、严谨，教师对指导中心认可度逐步增加（2）考核执行标准，反馈及时

虽一周反馈，C课当场反馈，但反馈时间较长，不利于系部及时修正，改进

28

总分

92

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）及时开展青年教师培训，促进成长，培训全面到位（2）对于系部课题组活动及时统一召集，统一开（结）题（3）开展校内系列竞赛

青年教师团队协作能力的培训，对于个人职业生涯规划的指导，对于班级管理，教学过程中应急事件处理的培训待加强

（1）青年教师培训中引入或开设教师诊断中心的讲座（2）适当引入现代企业培训模式，培养团队精神

30

服务40分

（1）对于系部教师上交课题、论文及时给予修正，反复给予指导，直至上交（2）帮助推荐文章的评比、参评、发表

（1）集一人之力难以面对学校整体教师群的教科研能力提升（2）学校层面的专家讲座，企业文化宣讲较少

（1）建立较为稳定的教科研指导团队，指导教师 （2）一枝独秀不是春，百花齐放春满园。注重对弱小专业教师、团队的培训、扶持（3）设立各专业教学团队教科研竞赛评价奖励机制，推动团队的发展

38

考核30分

考核细致，评分规范，对每月考核表能够给系部查漏，有个性化的一面

对考核系部人数、跨系部人员核算有待精细化的核实

26

总分

94

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导系部参与毕业生跟踪调查

（1）未做好原有实习就业合作单位的交接（2）实习过程管理相关表格未下发，责任不明确

（1）在实习单位和系部之间牵线搭桥（2）明确省市实习就业管理的重点，统一下发表格，规范、引导系部管理（3）招生注重对各专业的一道，对于高分、低分学生要兼顾专业特点宣传（4）开设校内优秀校企合作案例的讲座，重点系部优化校企合作

24

服务40分

为系部接受上级部门布置的技能鉴定任务

（1）招生过程专业不均衡，宣传不足（2）服务意识不强，处室主动服务，参与度不高（3）创业性活动在政策文件等层面未有讲座、指导性服务

26

考核30分

考核细化逐条评分，较全面，鼓励系部开展培训鉴定

（1）考核要拉开距离，鼓励先进（2）公布各系得分要点，相互学习

28

总分

78

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）负责各项评比的条款解读并围绕要求进行强调和指导（2）对省市下达的统考统测、考试任务，条口清晰，布置到位（3）借助QQ平台很全面，优质布置任务，指导系部完成

（1）加强对联院城职、中专各人才培养方案公共基础课部分的统一规划并提出要求（2）青干院教学关注度不高

（1）人才培养方案公共基础课各系节数略有差异，未统一（2）加强青干院课程开设的审核

28

服务40分

（1）对统考统测、考试的名单、考场服务到位（2）教务处教务员与系部教务员对接到位，减少系部领导中间环节（3）联院、城职院、市职教教研室相关通知、方案解读到位，系部易操作

（1）对文化教研组的管理、指导尚未到位，文化教研组与各系部融合度不高（3）对系部各专业群建设缺乏指导性意见

（1）加强对各教研组对教师的每月检查考核，减少“百分”“满分”现象（2）科学制定商业学校专业群建设规划

36

考核30分

（1）考核反馈及时，本学期有力度、有方法（2）上门考核、数据真实可靠

（1）教研组对教师考核出现“100”分现象，不利于系部对各教师考核细化（2）考核要覆盖全教师

（1）加强全校性示范课的开设，鼓励青年教师参加学习（2）采用多渠道对优秀教师进行表扬，注重文化建设

26

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

对校区设备的采购，基建能够采纳系部意见，规范性较强，指导配合系部完成采购、基建任务

涉及到校区教学区域的改造，包括基础性路面、墙面的改造，未征求系部意见

（1）对专业性较强的教学区域基建改造借鉴系部意见（2）人性化设计、改造申购网页，便于操作

21

服务40分

（1）对报修的设备、物品能按轻重缓急及时给予维修（2）申购物品基本满足系部的要求

（1）基建过程中监管不到位，易造成系部后期使用出问题（2）采购申请网页不易操作，部分物品采购缓慢

（1）与系部共同制定有提前量的申购计划，并明确完成任务的工作日期限（2）对硬件设备、设施较多的校区，实施专人管理

39

考核30分

考核细化，较为全面，能反馈存在问题

（1）各校区设备新旧不齐，使用中合理性也有差异，对于损坏或使用不善，在考核中要细分，不能一概而论（2）要以考促进，标明不足，提升系部管理

28

总分

88

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）有巡查，有指导，对于巡查中出现问题及时反馈（2）有全校班主任工作例会，做好全校性学生工作指导

（1）对青年班主任做全校性德育培训工作不到位（2）应急事故处理的培训、指导不到位

（1）制定德育培训计划，按照省德育得督导要求细化管理材料目录（2）“现身说法”让有经验班主任开讲座，举办班主任沙龙

24

服务40分

（1）做好全校（系部）助学金发放工作（2）做好系部新生校服订购、调换服务，整体较好

（1）学校学生会对系部学生会干部的培训、指导不足（2）对全校社团的管理、服务缺乏资金或奖励支持

校学生会制定工作计划，制定系部学生会开展工作

28

考核30分

有较细的对系部考核方案

（1）考核方案在执行中只能抽查，往往出现不公平现象（2）处室对系部考核方案过细

（1）改考核方案对各项名目的抽查为对系部德育常规管理过程性表格的抽查（2）对各校区的礼仪队，仪容仪表，值勤人员做统一要求，建议制定相应标准

28

总分

80

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

本学期教务处在诊断系部方面工作相对较细致。比如安排考核、学测工作都有了提前量，说明也相对较全面

布置工作再提高提前量

26

服务40分

服务意识良好

有时一个文件下来发到网上，对内容   要求解释不够全面。比如：填表方面

30

考核30分

对系部考核较公平，如：教学方面、教科研方面

26

总分

82

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

称职。各项工作布置到位，有一定的提前量，指导认真、负责（评比论文方面亲自修改）

27

服务40分

服务到位。上级有关教师发展方面的评比文件一挂王，第一时间通知系部，加快系部工作的开展

35

考核30分

考核公平合理。人性化意识较强。如：考核汇总表发到系部，征求系部意见，是否有遗漏

27

总分

89

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导、反馈合理，积极履行职责意识较强

教学过程中不同学科教学方法不同，那考核手段要有方向性。如：文化课与专业实践课。

听文化课或专业课时，须有本专业老师参与，对听课中出现的疑问可做解释

26

服务40分

服务意识较浓，认真负责。如：听完课后能及时反馈并提出相关要求

32

考核30分

考核相对公平

25

总分

83

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

认真负责。指导方向明确，解决问题快

26

服务40分

系部存在问题及时反映，信息办回应也及时、服务态度好   ，耐心，未发生一起不愉快的事情

网络常更新，导致正常工作出现困难。

30

考核30分

考核方面公平公正公开，对问题的说明有一定的说服力

27

总分

83

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

在班主任例会上全校班主任指导

对于问题班级的指导不够

希望细化管理材料，具体指导

22

服务40分

做好全校的考核细则及具体的如保险、助学金等工作

学校学生会对系部的考核只有检查，没有反馈

校学生会，做好对系部的学生会指导，反馈工作

32

考核30分

有细致的考核方案，有专人负责考核

执行中只抽查，未能体现公平性

抽查有表格有反馈

28

总分

82

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导招生流程

就业实习单位的跟踪调查

明确流程

20

服务40分

做好招生材料，联系好就业单位等

招生中有无分数的没有合理分配，南校区有近50人分数不够及外地占了总人数的一半

根据学生特点推荐学生专业

28

考核30分

考核细则比较全面

考核细则不够力度

拉开距离，奖优罚劣

26

总分

74

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

能很好的指导系部工作，传达领导意图和文件精神及时、到位

无

无

30

服务40分

及时将工作通知和安排下到系部，并为系部创造条件做好各项工作。

如能更加细致的检查将会更好。例如：周工作日程表不够严谨，有错、漏字，系部安排张冠李戴。

无

40

考核30分

原则性很强，能按制度和规范考核，并能告知存在的不足

无

无

30

总分

100

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

公共课程建设完整，全校学生的注册、考务工作规范。定期召开教学例会指导教学主任、教研组长工作到位。

无

建议设立校区文化课教研小组，加强教案、作业检查，做好小组长的培训，统一标准和要求

28

服务40分

组织教师进修公开课、观摩课、示范课，为教师的发展与提高提供平台

教材征订工作有待提高，特别是专业课教材不能更改

因学校发展的快，规模扩大教材征订工作应增加人员，教材合理是教师上课的保证

35

考核30分

组织开展教学工作的各项检查，对工作量的认定和检查严格、规范，考核统计分析及时

无

无

30

总分

93

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

能协助教务部门和系部对教师教学工作的管理，并能及时发现问题、解决问题

无

建议听课时能安排有经验的老教师或专业教师一起听课

27

服务40分

对学校各项工作给予合理化建议

无

无

35

考核30分

对系部考核严谨公平公正

无

无

30

总分

92

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

能开展教学设备使用培训。系部网站管理员培训

网站建设发现 问题应及时指导管理员

共性问题应组织专门培训

27

服务40分

多媒体、电脑保修，电话报修

建议信息办能定期派人到各校区检查教学设备使用情况并及时通知厂家及供应商到校维修

35

考核30分

考核系部对教学设备使用和管理是否合理，认为损坏的鉴定提供依据

希望能有一份考核细则表

无

28

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指定和完善了教师发展相关制度，特别是对外聘教师的培训，为系部青年教师的培养奠定了很好的基础

无

无

30

服务40分

能对教师的课题研究和教学参赛等亲自把关，指导，促进了教师技能水平的提高

无

无

40

考核30分

能严格执行各项考核制度，并能及时向系部反馈

无

无

30

总分

100

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

无

无

无

28

服务40分

部门内部分工明确

总务主任一手抓，工作量大，如果能给一定权限（金额限额多少）主任能做主，可以减少系部等候时间

建议总务部门能研究一下各校区情况，与系部主任提前沟通做好准备

35

考核30分

能按月给系部考核

每月考核扣分点不明

希望每月能反馈给系部量化考核表

25

总分

88

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

定期召开德育主任会议，开学初班主任培训，学期结束班主任工作总结

无

无

30

服务40分

能配合系部加强对学生的各项管理

无

希望能协调并及时提供学生活动所需物品

35

考核30分

考核细则明确，当月考核有反馈

无

无

25

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

实习班主任培训，毕业班各类表格登记培训

无

希望能做好资料整理保存，每次检查验收，招生宣传资料都要系部反复提供相同资料，增加了系部工作量

26

服务40分

技能鉴定和各类证书组织及报名

在招生时希望能根据专业特点进行面试，加试，希望安排周末教师租用的管理能到位，减少各校区及班主任负担

无

34

考核30分

能及时反馈量化考核系部情况

无

无

28

总分

88

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）制定和完善教师教学发展相关制度，建立科学的教师培训体系（2）开展校内专项研讨、培训等活动，成立课题俱乐部

28

服务40分

（1）收集、整理以及分析各类教学状态数据，整理教师业务档案（2）优质教学资源的建设与推广

给新签约的青年聘用教师一成长的空间

38

考核30分

制定和完善教科研考核制度，并严格执行

28

总分

94

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）公共课程、教材的建设与管理（2）全校学生的注册、考试学籍、学历的管理（3）全校教学资源的管理与协调（4）审定教师任教资格核定教师教学工作量

26

服务40分

（1）定期召开教学例会，对教学主任和教研组长的工作进行安排（2）学生的转学、插班以及毕业生建档工作（3）定期组织教师举办公开课、观摩课、示范课（4）协助诊断与评估中心开展工作（5）各类验收牵头工作

教学例会时间能否与行政会一起放上午，从下关过去开会上午一趟下午一趟时间都用在路上了

38

考核30分

（1）教学质量检测工作，组织开展教学检查，安排各项考试，及时统计分析成绩（2）学生的学风、考风建设

28

总分

92

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）协助教务处加强教师队伍管理（2）督导员及科员听课评课（3）听课结束后给予任课教师提出意见和建议（4）听课后检查教案并反馈给教务处

28

服务40分

督查各教研组进行教案教学进度，授课计划执行情况及课堂教学情况检查重点督查经验欠缺的教师并给予指导

38

考核30分

对系部专业建设，技能大赛训练，教师上课等方面进行考核

28

总分

94

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

（1）新平台，教学设备使用的培训（2）在接到故障报修后及时赶到现场查看故障情况，及时作出解决方案（3）给使用机房上课的教师予以帮助，确保机房课正常

26

服务40分

（1）负责公共网路实体的维护和管理（2）负责校园网IP地址分配，确定网路安全与资源共享策略（3）与各系部协调系部网站栏目的建设并解决各科室及系部在使用校园网遇到的各种问题

教师配备的电脑能否责任到人，每次换岗或换校区电脑都更换，损耗较大。

38

考核30分

对机房进行维护和检查，切实做好防盗防火防尘防潮卫生等工作

28

总分

92

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导全面

28

服务40分

服务周到

38

考核30分

在下月的第一周能否把考核情况反馈

25

总分

91

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

指导全面

28

服务40分

服务周到

在招生时，根据本专业的特点，对所找学生做个简单面试

35

考核30分

27

总分

90

职责及分值

职责履行情况（举例说明）

存在哪些不足（举例说明）

合理化建议

得分

指导30分

各处室认真履职

（1）本位主义会出现（2）缺乏系统意识，基础数据、资料建立不够，如每年事业报表都要填学生的各方面数据，每年项目基本相同，如果教务处和招就办配合，在入学时让新生吧所需的各种信息填全，学籍管理员收集齐，以后每个处室、部门要信息时只找学籍管理员就可以，不需要每次都找专业部去统计（3）缺换位思考。各部门处室有时只从本部门角度安排工作，如召集开会，只要本部门需要就通知下去，缺乏相互沟通

要有团队意识，学校是一个整体，加强协作配合意识，建立基础性、系统性数据。

多换位思考，多沟通。

服务40分

考核30分

总分