1.项目教学—课题研究（8.浅议项目教学法在市场营销课程中的应用）

浅议项目教学法在市场营销课程中的应用

许丽娟

摘要：本文在分析项目教学法的理论依据和主要特点的基础上，通过“市场营销调研”这一项目教学设计，详细阐述了项目教学法在市场营销课程中的实际应用，同时对教学情况也作了有益的反思。

关键词：项目教学法市场营销课程市场营销调研教学反思

一、市场营销项目教学法的提出

市场营销课程是一门应用性极强的学科，它涉及的领域极其广泛，从营销学的基本原理、市场调查与预测，到广告知识、营销战略管理，无不在向学生传授着处理营销具体事宜的规则、方法和手段，无不蕴含着科学理论、策略和艺术的深刻意义。这些理论为营销实践活动提供了普遍适用的模式、原则和方法。因此，该学科的教学十分强调“创新”与“实践”,同时重视营销基本素质的培养、营销思维方式方法的训练、营销操作能力的开发和培养及获取营销新知识的能力的锻炼。要取得良好的教学效果，就必须学会灵活运用各种教学方法，以更好地实现营销教育与营销培训的目的。然而，传统的教学方式讲授的这些听得见、摸不着、看不见的专业理论，少数抽象思维能力较强的同学尚可接受，而大多数同学听起来则昏昏欲睡。这种“学问化”的教学，使理论与实践相脱离，存在重知识、轻能力、重理论、轻实践的弊端，导致了中职教育“学生难学，教师难教”的局面，也致使人才的培养难以适合企业的要求。孔子曾说过:“讲给我听，我会忘记；指给我看，我会记住；让我去做，我会理解。”根据中职学生感性思维活跃、动手能力强的特点，为学生创设一个仿真的工作环境，让学生在学中做、做中学，在实践中理解理论知识、掌握技能，实现理论教学与实践教学的一体化，成为目前中职教育者的共识。

“基于问题学习”是建构主义提倡的一种教学方式。在解决问题中学习，能引导学生进行探究性学习，激发学习兴趣，激活求知欲望，培养创造性思维能力，使他们在发现问题、探索问题及解决问题的过程中不断获取知识、巩固知识。鉴于此，笔者认为可以根据学生的问题，设计成项目，开展项目教学。

二、关于项目教学法

项目教学法是师生通过共同实施一个完整的项目工作而进行的教学活动。在这里，项目指以生产一件具体的、具有实际应用价值的产品为目的的任务。其指导思想是将一个相对独立的任务项目交予学生独立完成，从信息的收集、方案的设计与实施，到完成后的评价，都由学生具体负责。通常将学生分成一个个小组参加项目的设计与运作，在此过程中，需要通过集体互动，使学生在合作中学会与他人沟通。

在教学过程中，将市场营销的教学任务按项目化实施，对教学内容进行项目化组织，在一定程度上解决了教学时数与教学内容以及教学中学生综合研究能力培养难以系统协同的问题，在一定的实践资源约束条件下实现了相对良好的教学效果。与传统的教学法相比，项目教学法主要体现为三大转变：以教师为中心转变为以学生为中心；以课本为中心转变为以“项目”为中心；以课堂为中心转变为以实际经验为中心。

作为一个教学项目，应该满足以下条件：该工作过程用于学习一定的教学内容；能将某一教学课题的理论知识和实际技能结合起来；与企业实际生产过程或现实商业经营活动有直接的关系，具有一定的应用价值；学生有独立制定计划并实施的机会，在一定时间范围内可以自行组织、安排自己的学习行为；学生自己克服、处理在项目工作中出现的困难和问题；项目工作具有一定的难度，要求学生运用新学习的知识、技能，解决过去从未遇到过的实际问题；有明确而具体的成果展示，学习结束时，师生共同评价项目工作成果。

在项目教学中，学习成为一个人人参与的创造实践活动，不仅注重最终的结果，更要关注完成项目的过程和注重综合职业能力的培养。学生在项目实践过程中，理解和把握课程要求的知识和技能，体验创新的艰辛与乐趣。培养了分析问题和解决问题的能力、学习能力、工作能力、创新思维与能力，即职业的关键能力。

市场营销课程项目教学法具有几点特征：

1、主动探索和研究

采用项目教学法进行教学能有效激发学生的学习兴趣和求知欲望，使学生能够自主、自由地进行学习，并有独立进行计划工作的机会。

2、教学内容项目模块化

以项目任务为先导的市场营销教学先把任务呈现给学生，教学内容分为几个项目模块，这样可以让学生先进入任务情境，造成认知矛盾和冲突，激发学生的探究欲望，发挥自身的智慧和才能。

3、教学过程具有实践性

知识是学生学会的，技能是学生练会的。教师给予的项目主题与企业现实的经营活动有直接的关系，所设计的知识和技能都是在课程标准所要求的范围内，这样就便于提高学生解决问题的综合能力。

4、将团队合作精神自始至终贯穿于教学中

培养团队合作精神是项目教学法的重要特征。学生围绕项目化的学习任务进行团队合作性探究，每个小组以及每个学生都能够体验到，在专业情境中沟通与合作是意见非常重要的事情。

三、市场营销课程项目教学法的课堂实施实例

笔者在市场营销项目教学法的实践中，选取“市场营销调研”作为教学项目，做了一定的教学尝试。针对当下学生中比较感兴趣的时尚消费品——手机提出项目任务“中职生手机市场消费调研”。学生对此项目有丰富的感性认识，有一定的兴趣。学生可运用市场营销的相关知识点、技能，与社会商业活动有直接的关系，具有一定的应用价值。并且学生在教师的指导、协助下，通过实践、探索是有能力完成的。

我的教学思路是：在掌握市场营销战术4PS的基础上，熟知市场营销调研的目的、步骤和方法，寻找有价值的调研对象，有针对性地设计问卷，并通过对结果的整理、分析与归纳，得出较为客观的结论，使学生通过对整个项目的高度参与，对本知识点有更加直观和深入的认知。

鉴于此，我与学生一起在前期做了知识准备，包括学生对市场营销产品策略、价格策略、销售渠道策略、促销策略、消费者行为、市场调研的目的、方法、内容等知识有深入的了解和把握，之后将本次任务分为如下几个步骤：

1、组织分工：（1）课前将学生分组，每组6-8人，推荐组长和考核代表各一名。（2）确定小组的工作思路：集体确定手机市场调查的方案、分工完成问卷的设计、发放、回收和整理统计、共同完成调研报告、成果展示及问题答疑、由教师及各组推荐的考核代表组成考核小组进行考核。（3）提出项目的完成要求：团队合作融洽、小组成员分工明确、仪表得体、态度诚恳、表达清楚流畅、谈吐自然、应变能力强;资料收集全面充分，能运用多种资料收集手段;调研计划设计清晰合理、能在各阶段中合理体现市场营销调研的技巧和方法;在规定的10-15分钟内完成整个调研的过程介绍。（4）各小组遇到疑难问题及时与老师联系。

2、调研前的准备工作：（1）准确确定手机市场调研目标、调研对象、调研范围和调研方法。（2）有详细的小组分工计划。

3、调研问卷的撰写：问卷设计合理、有效。

4、执行计划：深入目标市场，开展有针对性的调研工作，收集资料。

5、汇总分析、形成报告：对调研所收集来的资料进行整理分析，去粗取精，去伪存真，并最终形成调研报告。

6、成果展示及问题答疑：（1）各小组派代表发言，在规定的时间完成整个过程的阐述。（2）其他组就调研过程中存在的问题进行提问，发言小组所有成员解答疑问，该过程的时间为5分钟。（3）由教师与考核小组就各组活动的组织表现、内容完成情况、成果展示效果三方面进行评分。评价发放“各小组综合表现评价表”和“成果质量评价表”供学生自评、互评和教师评价。

在市场营销调研教学过程中采用项目教学法，形成“以项目为主线、教师为主导、学生为主体”的基本特征。在教师的引导下，学生参与计划制定、信息搜集、任务实施、成果展示及评价整个过程，共同讨论和承担不同的角色，在互相交流学习的过程中最终获得解决问题的思路和方案。这样，学生对于市场营销调研活动的每一具体环节都有所了解。同时，解决问题的过程就是学生学习的过程，也是获得经验的过程，因而市场营销实践能力会得以提高。

四、实施项目教学法后的几点思考

1、项目的选取。项目应选择学生熟悉的、有较强兴趣的，这样学生在实践这个工作项目时，能够运用市场营销的知识和技能通过实践探索，在他们的能力范围内完成。

2、教师在项目教学过程中要扮演不同的角色，成为学生学习的协助者。在项目教学实践课中，教师要实现角色的转变，从知识传授者的角色变成了引导者、组织者、协助者、鼓励者的角色，从“台前”退到“幕后”。在学生小组活动时，充当观察员、协助员，为学生解决疑难问题。在评价学习成果时，充当鼓励者，要尊重学生的成果，尽量突出学生作品的闪光点。

3、项目教学要成为一个人人都参与的实践活动。每位学生都要承担岗位职业角色，在任务执行过程中有事可做。

4、项目教学要让学生发挥出最大潜能。笔者在组织项目教学过程中，鼓励学生把自己所知、所想、所做的都通过作品展现出来。比如有的学生在计算机方面有一定才能，就鼓励他们设计出比较精美的问卷；有的学生语言表达能力较强，可以分配他与调研对象多做沟通等等，为学生展示才艺提供了一个平台。

5、项目教学的评价。项目教学的评价既要看学生完成项目的质量，更要关注他们在实践过程中的综合表现、能力表现。笔者把成果的评价内容分为工作过程的综合表现评价和成果质量的评价，用发展性的学业评价机制，调动学生的学习积极性和主动性。

6、项目教学能够培养学生的职业关键能力。职业教育的宗旨是培养学生的职业关键能力。在这堂项目教学法的实践课中，学生从无从入手开始，在得到教师的指导、协助后开展工作，到最终能够完成项目，使他们的团队合作能力、组织能力、分析能力、动手能力、创造能力、在实践中运用理论知识的能力、解决困难的能力都得到了很大的提高。

综上所述，项目教学法突破了传统的教学模式，把理论与实践教学有机地结合起来，不仅有利于学生加深理解和掌握书本知识，更使学生懂得怎样灵活运用这些知识，极大地锻炼了学生的诸多能力。教学从以教师传授知识、技能为主，转变为以培养和发展职业能力为主，也为中职学生走向社会、提高职业技能打下坚实的基础。

参考文献：

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