5.3.HND外方课程体系

南京商业学校

（HND中心）

外方专业课课程体系及标准

（附三年雅思学习课程体系）

本中心的外方专业课共16门，含8门必修课和8门选修课，如下表，总学分为245分，通过学分为240分.

*表中每个学习单元代表一门课目

每个单元的学习成果会以通过、良好和优秀予以记录，评定的标准如下：

1通过pass：达到每门课规定的学习效果和评估标准。

2良好merit：在达到通过标准的基础上，能收集、分析、处理信息和数据；并能加以应用和详细分析；准确使用专业术语，清晰地展示和表达所学成果。

3优秀distinction：在达到良好标准的基础上，能核查信息和数据的有效性；在应用和详细分析的基础上得出和论证有效结论；流利使用专业术语，并以独特方法展示和表达所学成果。

下面是各个专业学习单元的学习目标、内容及达成标准。

单元1 商业环境（15学分）

目标

本单元内容是让学生了解各种组织，股东的影响力及商业经济和所在地的、国家的、全球环境的关系

单元概要

组织成立的原因不同，决定了它们的目标有区别。有些是为了利润，有些不是。组织为了达成自身的目标，建立自身的架构和运行机制。每个组织都有一系列的股东，他们的需求要得到满足，但股东们之间的利益竞争也许难以协调。

组织运行的环境取决于政府、竞争者、顾客、供应商及全球因素。学生需要了解有些影响是直接和明确的，如税收政策对公司活动的影响。另外一些影响不太明显，也许来自于国际环境，有时仅来自于国内商业环境的间接影响。

正是在这种商业环境下，组织行使职能，进行决策，使用方法，通过配合相关的法律和管理框架，从而达到它们的组织目标。还有，商业市场有各种形式和结构，使得了解组织如何行业成为可能。在本单元，学生会认识到不同的市场结构决定了的定价和输出决策，如同它们的行为的其他方面一样。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1了解商业活动中，组织的各种目标

2了解商业运作的国内环境状况

3了解市场环境中的组织行为

4能够评估国际因素对国内商业活动的产生影响的程度

单元2：财务资源管理与决策（15学分）

目标

本单元目标是让学生了解一家企业该从何处及如何评估财务资源，并利用财务信息进行决策的技能。

单元概要

本单元立足于给学生提供商业组织如何有效处理财务资源的宽泛理解。学生将会学会如何评估这些不同的资源和比较它们是如何被使用的。

他们将学会财务信息如何被记录及如何利用这些信息进行决策，如计划和预算。

与定价及投资评价相关的决策也含在此单元中。最后，学生将学会评价财务绩效的技能。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生要做到：

1了解财务资源对一家企业的有效性

2了解在一家企业内，财务作为资源的含义

3 能基于财务信息进行财务决策

4 能评估一家企业的财务绩效        

单元3：组织行为学

目标

本单元目标是让学生了解个体和群体在组织中的行为，并检查当前的理论及其在工作场所管理行为中的应用。

单元概要

本单元汇集了个体和群体在组织中的各种行为。它探讨了组织的结构和文化之间的联系，以及它们对员工行为的互动和影响。一个拥有几千员工的大型跨国公司与只有20个员工的小型本地企业的结构有很大的不同。一个组织如何组织和管理它的员工，会对组织内文化的发展产生影响。这共同的价值观和信仰体系将决定和塑造员工的行为模式。组织文化因规模大小而有差异，或因来自不同经济部门而有不同。

组织的结构和文化是促进组织各层级员工发展的关键因素。日本制造业是通过“小组合作”方式对发展持续改进的组织文化起作用的。这种文化现在已出口到世界各地，结构和文化有助于形成工作场所的行为模式。本单元会促进学生对组织内人类的行为和组织设计对塑造行为的贡献的理解。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生要做到：

1 了解组织结构和文化的关系

2 了解管理与领导的方法

3了解激发理论在组织中的应用方法

4了解组织内开发有效“小组合作”的作用机制

单元4：营销原理（15学分）

目标

本单元目标是让学生理解营销运作的基本概念，并掌握其概念，原理和相关的的技能。

单元概要

这是一个内含广泛的单元，给学生提供了练习和应用关键营销原理的机会。

首先，该单位着眼于市场营销的定义，以及营销导向与营销过程所代表的含义。

其次，学生需要在营销中使用环境分析，及在宏观和微观两个层面进行分析。他们也会

探讨市场分割的重要性，以及如何引导这一目标群体的识别和完整规范。学生还会需要考虑

买方行为与定位。

该单元着眼于原始和扩展的营销组合中的主要元素。这包括对产品生命周期的概念介绍，新产品开发，定价策略，分销选择及促销组合。

最后，学生将开发出自己的营销组合以满足不同目标群体的需求。这其中包括要考虑到当营销服务是针对商品时的各种差异性。一系列其他情况也要考察，包括企业的营销，而不是消费者和发展国际市场。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生要做到：

1 了解营销的概念和过程

2 能运用分割、目标、定位的概念

3了解和扩展营销组合中的各个要素

4 能在不同背景下使用营销组合

单元5 合同条款和商业失误 （15学分）

目标

让学生了解合同和侵权法的各个方面，掌握应用的技能，特别是在商业中的运用。

单元概要

本单元介绍了合同法，特别强调了商业合同的形式与运作。鼓励学生探索这些协议的内容，开发与商业合同相关的实际应用技能，包括报价、验收，意图，体察和性能。相关法律的案例都将被覆盖。学生要思考在合同责任出现时，合同双方的义务，以及合同条款没有被完全履行时补救措施的适用性。

此外，该单元将使学生了解侵权法与合同法不同，研究与商业相关的过失责任和如何避免它。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1了解商业背景下的有效合同的基本元素

2能够在商业情境下应用合同的各元素

3了解商业活动中过失责任的原理

4 能够在商业情境下应用过失责任的原理

单元6 商业决策 （15学分）

目标

给学生提供学习开发数据收集和存储技术的机会，了解这些可创建的工具并提供有用的信息，从而进行商业决策

单元概要

在企业中，良好的决策需要有效地利用信息。这一单元给学生提供了一种资源，以及开发与信息的四个方面相关的技术：数据收集，数据存储，可创建的工具和提供有用的信息。

信息和通信技术在商业中应用以开展这项工作，评估和使用适当的信息和通信技术软件是本单元学习完成的核心。

具体而言，学生将使用电子表格和其他软件进行数据分析和信息准备。使用电子表格来操作数字，并了解如何应用结果，被认为比应用公式的数学推导更重要。

学生将得到一个对目前所使用的信息系统的评估，这个系统在组织的各层级使用，以助于决策。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1 能运用一系列资源，进行数据收集，包括初级和中级的

2 了解一系列的技术，有效地应用于商业目的的数据分析

3  能够以适当的格式提供信息，以进行组织背景下的决策

4  能够在组织内使用软件生成的信息进行决策

单元7 商业战略  （15学分）

目标

让学生学习一些知识，并了解一个商业单位可以进行战略上的组织和计划，以便未来可以获得成功的硕果。

单元概要

本单元的目标之一是建立在学生对商业分析的现有知识的基础上的，好比杵，画在一起可以使学生进行战略性地思考。

会向学生介绍进行战略规划所要用到的深度分析工具。他们将能够解释股东分析的意义，并对一个给定的组织进行环境和组织审计。

学生将学习如何运用战略定位技术分析给定的组织，并提交基于历史分析的战略计划。他们也将学习如何评估可能的替代策略（如实质性的增长，有限的增长或收缩），然后为一个给定的组织选择一个合适的未来策略。

最后，学生将对策略实施的作用和责任进行比较，并对一个给定组织的实施新策略的资源需求进行评估。学生将能够在一个给定的组织内提出目标和进行战略实施和监控的时间表。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1了解战略规划的过程

2能够制定新的战略

3了解战略评估与选择的方法

4了解如何实施选定的策略

单元8   项目研究（20学分）

目标

培养学生自主探究能力和批判性分析能力，对高等教育课程与专业发展的直接关联性进行持续研究调查

单元概要

本单元有意于使学生能自信地使用研究技术与方法。它涉及的元素有，也就是正规的研究包括建议、各种研究方法、行动规划，进行研究，并提交研究成果。要圆满地完成这个单元的学习，学习者也必须了解支撑正规研究的这个理论。

实际的研究取决于学生，他们所学领域的背景，他们的兴趣所在和预期的学习成果。本单元从项目内整合了一些的其他内容，从而形成一个整体，会积极调动学生的兴趣。学生应在开始课题研究前取得他们的导师批准。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1 了解如何制定研究规范

2 能够在规范允许的程序中完成研究项目

3 能够评估研究结果

4 能够呈现研究结果

单元9 管理会计：成本及预算（15学分）

目标

本单元的目的是让学生能够理解和并能够在商业管理中使用成本信息进行预算和预测。

单元概要

本单元着眼于商业的成本信息，无论是当前的还是未来的。它着眼于如何收集成本数据、编译和分析，并融入到对商业管理者有用的信息中去。学生有机会将这些原则应用到实践中去。

该单元会学习运用预算计划并进行控制。它着眼于如何进行预测和预算，并将这些与实际的商业结果进行比较。学生将获得实际操作的经验。

最后，该单元也将考虑不同的成本和预算系统，及产生差异的原因，和可能的影响，会采取相应的商业行为修正。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1能够分析企业内部的成本信息

2能够提出方法来降低成本，提高企业的价值

3能为一家企业进行预测和预算

4能在企业内部对预算进行监控。

单元10 财务体系与审计（15学分）

目标

本单元的目的是让学生理解和掌握企业会计体系的管理及实施并提交审计报告的技能。

单元概要

在这一单元，学生评估企业会计系统的技能将得以提高，会使用电脑和手工记录，并会应用基础概念。学生还将分析企业的管理控制系统，并评估其有效性，特别是在控制和防止错误和欺诈方面。

这一单元也将使学生通过协助规划和审计结果以及编制审计报告等方式，提高审计技能，。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1了解在企来内保持有效的会计制度的重要性

2能够分析企业的管理控制系统

3能够协助计划并进行审计工作

4能够编写审计报告。

单元11人力资源发展（15学分）

目标

本单元将通过了解人们如何学习和不同的培训方法和措施的适用性，提高学生的技能并理解计划和设计培训与发展的需要，

单元概要

人力资源发展通过提供学习、发展和培训的机会改善个人、团队和组织的绩效，有助于组织的全面成功。培训和发展会影响到组织中的每个人，对从办公室新人到高级执行官每一个层级的人员都是适用的。学习是复杂的，本单元探讨了相关的理论和把学习的过程转移到工作场所中的作用。这对学生很重要，这样他们会乐意看到所有的员工都会被鼓励发展他们的技能和知识，以实现他们的潜力，这样做，可以使组织实现其战略目标。

学生需要理解，成功的组织明晰对他们的培训方案需要进行计划和管理。组织和管理者必须提供培训的所有费用，培训方案包括培训预算。通过规划设计培训与发展活动，本单元旨在开发知识和让学生了解这些关键领域。学生将研究如何识别组织内的培训需求，以及理解政府主导的职业培训和综合培训计划有助于强调终身学习与持续发展的重要性。培训方案的结果需要进行评估。管理者需要设计合适的方法评估或测算员工培训的效果。管理培训周期的过程对组织很重要。如果管理得好，员工会拥有准确的最新技能和知识，可以使他们有效地完成工作。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1了解学习理论和学习种类

2能计划和设计培训和发展项目

3能评估一项培训活动

4了解政府领导的技能发展倡议。

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单元12 员工关系（15学分）

目标

本单位的目的是向学生介绍良好的员工关系对企业成功的重要性，及变革的影响对员工关系的冲击。

单元概要

“员工关系”这个词取代了“劳资关系”，“劳资关系”被公认为是一个雇主和一个总体雇工之间的关系，通常通过一个公认的联盟。员工关系指的是雇员和雇主之间的关系，而这在很大程度上受法律控制，这个法律一直在持续的修订和更新中。对学生来说，认识到良好的雇员/雇主关系对一个成功高效的企业的助益是很重要的。在这一单元中，他们将探讨在不断变化的社会背景下，雇主和员工之间的合作会引导建立良好的工作关系

一个企业的成功往往依赖于它与员工之间的关系。学生将调查和探索不同类型的工业冲突和解决这一问题的过程。学生要知道保持更新与劳动法相关的争端程序的发展，这一点很重要.

立法和欧盟指令在员工关系中作用很大，学生将研究这些如何应用于组织。重要的是该组织需要有集体谈判的程序，学生将研究这些程序是如何妥善地对避免争端进行管理和实施的。本单元将给学生提供机会学习最新的雇佣立法和调查员工参与技术对人力资源管理的影响。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1了解在不断改变的大背景下的员工关系的情境

2了解工业冲突的性质及其解决方案

3了解集体谈判和谈判进程

4了解员工参与和参与的概念。

单元13营销策划（15学分）

目标

本单元的目的是让学生理解知识并掌握制定符合营销目标和目标市场的营销计划

单元概要

为确保组织实现其营销目标，有效的计划对任何营销活动都是必不可少的。如没有计划，营销活动可能不合适或浪费资源和机会。该单元向学生介绍了用不同的审计方式，查看内部和外部因素可以如何影响一个组织的营销策划，以建立一个市场的场景。

学生将获得对营销策划的主要壁垒、壁垒的影响以及这些如何避免或克服的认知。

就一个组织和它的产品被客户和员工所接受而言，营销的伦理问题是很重要的，并能影响整体民族精神和组织的最终成功。这一单元将使学生探讨和研究典范组织如何受到伦理因素的影响的，他们如何处理的，以及伦理问题在制定营销计划进应如何被纳入。

完成这一单元学习后，学生将能够在考虑到目标和资源的基础上，对一个产品、一项服务或组织制定一个现实的营销计划，并在市场的现有状况下发挥作用。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1 能够编制营销审计

2 了解营销策划中的主要壁垒

3 能够制定一个产品或一项服务的营销计划

4 了解市场营销中的伦理问题。

单元14销售策划及运作（15学分）

目标

本单位的目的是让学生了解销售计划，销售管理和销售过程，以应用于不同的市场和环境中。

单元概要

销售是任何成功企业的关键部分，大多数人会发现，只要为了说服或赢得讨论，他们就需要在他们的工作中的某些时候使用销售技巧。对任何有兴趣把销售作为职业的人，本单元可以提供销售的基本知识，实践，和策划。本单位将向学生介绍销售理论和销售策划，并提供机会，把他们的个人销售技巧用于实践。

该单元开始时概述，个人销售如何适用于一个企业的总体营销策略。学生将经历销售过程的主要阶段，并预期将它们投入应用。一旦他们对销售过程有信心，学生将探究销售管理的作用及目标。这是可以应用到范围广泛的各组织的知识。

最后，学生将能够开始为一个产品或一项服务根据自已的选择进行销售策划活动，当他们入职或进行更高阶的学习时，学生可以发现，这是另一种可以转换成许多不同的情况下的有价值的技能。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1 了解个人销售在整体营销策略中的作用

2 能够将销售过程的原理应用于产品或服务

3 了解销售管理的作用和目标

4 能为产品或服务策划销售活动。

单元15 商务法（15学分）

目标

本单元提供与销售商品、消费信贷、垄断和知识产权有关的法律知识和应用方式，同时这些法律也涉及商业及日常交易。

单元概要

学生会对一个企业在不同的法律框架下运作有所认识。垄断的反竞争行为、兼并和利用知识产权是关键，也是国内的消费者条款及欧盟内的相关条款的规定。

学生需要了解不遵守这些领域的法律适用的处罚，从而遵循合同和侵权的基本法则。

最好的商业实践是避免这种处罚。学生需要了解潜在的责任，并认识到这类责任所包含的代价。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1能应用会影响商业组织和消费者间的法律关系的主要原理

2能应用消费者信用协议和代理的法律规则

3了解垄断、兼并和反竞争行为的法律规则

4了解有关知识产权的重要规定。

单元16 网络营销（15学分）

目标

该单位为学生提供了对网络营销的理解，所以他们可以开发使用互联网推广、广告、互动通信、市场研究、发展客户关系和网络营销策划等技能。

单元概要

网络营销是指营销原理和技术通过电子媒体和更为具体化的互联网的应用。本单元旨在培养学生对使用复杂交互式数字媒体形成网络营销工具的理解和技能。这方面的研究是为了应对在电子商务方面的快速变化，包括庞大的、持续的技术发展聚集与冲击。

网络营销包含了如下所有的活动，一个企业通过全球网络以吸引新业务、保留现有企业与发展品牌形象。能够使用互联网进行提升是一项核心技能，搜索引擎营销包含了这项技术的细节。通过互联网进行公共关系的话题以互联网作为一个社区的方式进行了介绍。

该单元还解答了市场研究中互联网的实用性和重要性。来自客户关系管理的数据可以用来支持互联网市场研究。反之，这项研究也可以证明，公司通过提供更好的产品和客户关系服务，从而改进客户关系。因此，了解这些领域是必要的。能够研究和设计一个网络营销计划是必不可少的技能，学生将探讨制定这些计划的步骤，这项活动将汇集本单元涉及的全部技能。

学习要求

成功完成本单元的学习，学生需要做到：

1通过互联网了解营销

2能够使用互联网进行推广使用数字营销通信

3能够进行市场研究，以协助客户关系管理

4能够设计一个网络营销计划。

以上为16门专业课的概括内容及学习要求。

后附：三年雅思课程学习体系