名师工作室活动纪要

主持人

李云松

活动

主题

2018年全国职业院校中职组物流技能大赛总结交流

参加对象

陆超物流名师工作室

人数

10

时间

2018.5.17

2018年全国职业院校技能大赛中职组现代物流综合作业”赛项（以下简称：现代物流综合作业赛项）胜利闭幕。来自全国32个省市（含计划单列市）、86支代表队，共344名选手参加了本次竞赛。我校物流专业学生在5.22~5.25的物流国赛中取得银牌，既有成绩也要分析国赛的特点和总结失利根源。

一、团队表现

本届比赛比的是选手，同时也是指导老师，体现的是日常的训练内容、训练手段和训练方法。通过现场实操阶段的观察，总结5个关键词作——严谨细致、通力协作、互相信任、结果导向、遵守规范。

1、严谨细致，拒绝固化思维

比赛过程中一定要仔细审题，看清题目要求，不要走“经验主义”的道路，赛题很可能与平时训练的题目要求不一致，因此，一定不要有固化思维。这要求指导教师在训练中要抓关键点，不能对学生进行机械式的训练，要注重培养学生自主思考的能力。

2、通力协作，勿要推卸责任

在比赛的过程中，随时可能出现各种异常，此时应当及时调整，不能还按照平时训练那样，不是安排给我的任务，不归我做。当某个选手出现等待，无事可做的情况时，应当主动去分担队友的任务。这是职业素养，也是企业中最看重的基本素质。同时现场应该有队长、有总协调人，负责总体性的指挥调度。

3、互相信任，切莫相互指责

在比赛的过程中，选手都处于高度紧张的状态，因此很难发挥出平时训练的状态，极易出现速度慢、做错的情况，此时队友应当更多的给予鼓励和信任，不应当过度指责队友，导致队友更加紧张，出现更大的失误。

4、结果导向，优先完成任务

结果正确比盲目做事更加重要，作业任务务求规范细致，正确的做事和做正确的事情同等重要。我们看到一些参赛队了做了不少作业任务，但差错率很高，这样同样得不到好的成绩。

5、遵守规范，勿要投机取巧

在日常训练中，务必做到规范操作，切勿投机取巧。在本次国赛中，总结发现了较多的不规范操作点，主要体现在RF操作和不按流程操作两个方面。

（1）RF操作不规范

不执行RF操作、由其他人代为执行RF操作或者不按规范进行RF扫描确认操作，从而导致托盘下架错误，或者库存严重错误的问题出现，最终影响了成绩。

（2）不按流程操作

不按流程规范进行操作，如从干线到达不通过收货区分拨直接送货等严重错误，对于此类严重违反企业实际操作规范的行为，裁判一旦发现会在评分表中注明，并给与最严厉的处罚措施。

这进一步说明，规范是效率的前提，更是结果正确的保障。

二、训练实施

(一) 训练内容

训练内容至少应涵盖专业能力训练、数据及文字处理能力训练、职业素养训练、体能训练四个方面。

1、专业能力训练

专业能力的训练是基础，是核心保障。

一是全面引入设计优化、组织实施、总结反馈三阶段项目，培养选手的系统化、结构化思维习惯。

二是总结提炼仓储、运输的核心作业流程、环节，结合信息系统、设施设备的应用，进行反复训练，做到熟练掌握。

三是提炼仓储、运输的核心理论、原理和方法，结合作业流程和实践，进行系统化讲解，理论联系实践，培养选手从动手到动脑的转变，要会做，更要知道为什么要这么做，怎么做更好。

四是善用工具，训练中最大的问题是命题，可以考虑采用针对性的命题工具，理论知识的练习，也可以考虑使用手机APP等手段实现伴随式学习。

五是勤学苦练，我们相信一万小时理论，很多成绩比较好的参赛队是用半年无休换来的。

2、数据及文字处理能力训练

本届比赛加入了作业任务优化的环节，选手需要通过Excel进行数据整理和计算、运用Word和PPT进行方案和汇报材料制作。有些选手们觉得难，其实这在企业中是必备技能，是提升工作效率、降低工作差错、提升工作效果的神器。

从这次比赛情况看，大部分参赛队在这方面还比较薄弱。在日常训练中，指导教师应当将Word、Excel、PPT的使用列入训练项目，加强选手软件操作的熟练度，必须掌握软件的常用功能，尤其要重点加强Excel数据处理能力的掌握。如Excel中的透视表，基本的公式（vlookup、加减乘除），分裂、查重、排序等功能的使用；Word中插入表格；PPT中加入动画、表格调整等。

3、职业素养训练

本届比赛考察的是选手的综合能力，除专业能力外还包括诸多职业关键能力的考察。因此职业素养也是日常训练的重点，如选手的语言表达能力、选手的仪态气质、选手的心理素质、总结与分析能力等，都是日常需要重点训练的内容。

现代物流综合作业赛项对团队协作能力要求非常高，在日常的训练中，指导教师应多锻炼学生的团队协作能力，不断的磨合学生的配合熟练度，要让学生学会信任队友，互相帮助、主动承担工作等。

4、体能训练

40分钟高强度、密集式的作业任务，对选手的脑力、体力都是很大的考验，因此，应加强平时的体能训练。

(二) 训练方法

通过对现代物流综合作业赛项的系统化分析，结合各参赛队优秀经验的借鉴，我们提出以下训练方法建议。

1、集中训练，在竞争中成长。

实践证明，以赛促练是比较好的训练方法，应创造各种条件进行多团队集中训练，也可以组织拉练、PK赛等各种形式的比赛。一是在竞技中寻找差距，二是多方交流，共同提升，三是激发选手和指导教师的动能。

这次比赛中名次较好的江苏、广东，也是大量采用了集中训练、以赛促练的结果。由于本次比赛参赛规模大，一等奖名额多，也为各参赛队抱团取暖，集中训练创造了有利条件。

2、分析提炼，学会命题思路，三段式训练。

指导教师要善于总结提炼基本流程、环节，抽练核心考点和技能点，进行组合式训练和分段式训练。

对于参赛选手，指导教师可以采用三段式训练。第一段是基础训练，总结提炼核心流程、环节、原理、工具和方法，针对式训练，第二段是强化训练，总结提炼核心考点和技能点，进行组合式命题，以项目式、仿真式对团队进行综合练习，第三阶段是模拟冲刺，通过全仿真模拟、查缺补漏、竞争PK等方式进行训练。

对于指导教师来说最难的是模拟命题，这也是关乎训练效果的重要技能，会表现为团队之间的巨大差距。因此，指导教师应总结提炼、善用工具，进行高质量命题。

3、总结反思，持续改进。

在实际训练中，指导教师应运用各种方法观察选手的表现，总结问题，提出针对性的改善建议。有参赛团队使用全程录像工具采集选手训练过程，通过不断的过程回放，查找问题，反复改进，某种程度上借用了球队的训练方法，但实用、有效，值得反思、借鉴。

4、激发潜能，自我成长。

训练的目的是激发选手自身的潜能，通过向选手传递关键知识、能力和信息，培养团队自我命题、自我训练、自我总结反馈的能力，这也体现了教育的真正目的和内涵。从实际比赛结果看，刻板训练的团队不会取得好成绩，而真正把团队自身动能激发出来的团队成绩都不会太差。

5、均衡训练，突出整体实力。

现代物流综合作业赛项中最重要角色是信息员，他是团队的信息中枢，需要准确判断并受理业务，进行快速而正确的调度，还要眼观六路耳听八方，组织协调配合。

但是信息员是抽签决定的，因此在团队选人、训练过程中，要注意均衡性，每个人都要掌握尽量全面的知识、技能。